Jenissistem pembayaran di Indonesia berikutnya adalah dapat dilakukan dimana saja. Dengan m- banking ataupun e-wallet dapat digunakan untuk membayar, pulsa, tagihan listrik dan asuransi bahkan internet. 2. keamanan Terjamin. Sistem pembayaran nontunai memiliki tingkat keamanan yang terjamin. Hargayang diberikan adalah harga normal atau harga paket (Normal Rates/ Package Rates/ Family Plan Rates). Group/ Tour Reservation - Reservasi pemesanan kamar yang dibuat oleh agen perjalanan dan biasanya secara spesifik satu jenis kamar. Seringkali harga yang diberikan adalah harga diskon (Discount Rates/ Group Rates). Salahsatu jenis jenis pembayaran tamu yang masih sering digunakan adalah cash. Adapun prosedur pembayaran dengan menggunakan uang tunai, yaitu : Hitung uang yang diterima, buat Cash Receipt. Posting 'paid' di kolom Credit pada Guest Bill sehingga Balance menjadi nol. Cash Receipt dan Guest Bill distempel 'paid'. Asli dari Guest Bill dan Supporting Bill untuk tamu. Vay Tiền Nhanh. Berbagai Tipe Standar Billing Dan Tipe Kode Yang Di Gunakan Dalam Proses Pembayaran Produk Dan Layanan Di Departemen Front Office Perhotelan. Standar Billing Dan Tipe Kode Pembayaran Front Office Billing atau Payment Instructions adalah kode untuk setiap item yang telah dipesan oleh tamu dan kode itu akan diidentifikasi oleh kasir FO untuk menampilkan metode penagihan pembayaran kepada tamu atas apa yang telah mereka pesan di hotel baik F&B atau bagaimana Resepsionis melakukan billing dan akan berhubungan dengan kode khusus yang dii gunakan dalam proses pembayaran produk dan layanan customer di Departemen Front Office Perhotelan. Petunjuk penagihan atau kode ini yang jelas akan membantu staf Front Office untuk melakukan pelunasan tamu yang memiliki tunggakan pembayaran pada saat check out dan untuk menghindari perselisihan lebih lanjut di kemudian hari antar ini semua perangkat lunak PMS / Front office memiliki dua bidang terpisah untuk mengisi instruksi penagihan ini, satu area untuk memperbarui instruksi penagihan untuk tamu, yang juga akan dicetak pada semua stationary seperti guest invoice, registration card dll. Dan bidang kedua untuk memperbarui instruksi penagihan internal / kasir misalnya hanya untuk pembayaran tunai saat Payment/Billing instructions harus selalu diperbarui pada saat memasukkan reservasi baru ,misalnya jika metode pembayaran tidak dapat dikonfirmasi atau jika pembayaran tidak dengan bentuk apa pun selain kartu kredit maka Status reservasi harus diubah menjadi Tentatif / Opsional Tergantung pada kebijakan hotel dan setelah pembayaran dilakukan atau kartu kredit memberikan status can be updated to bawah ini adalah beberapa contoh Billing instruction shortcodes Istilah atau Kode Tipe Pembayaran yang digunakan di reservasi dan Front Office, Setelah kode pendek ditentukan oleh manajemen hotel maka semua staf harus benar-benar mematuhi kode standar karena instruksi penagihan dicetak pada "guest forms and reports" yang berbeda ,yang dapat diakses oleh semua staf Standar Kode Instruksi Penagihan Hotel Kode ini harus dihafal oleh seorang resepsionis Front Office untuk menghindari kesalahan pembayaran atau mengidentifikasi produk dan layanan apa saja yang akan di masukan pada Code DescriptionBD - Bill Direct Tagihan LangsungBTC - Bill To the company Tagihan ke perusahaanWIFI - InternetLNDRY - LaundryPOA - Pay Own AccountPREPAID - Pre Payment is done Pembayaran di muka dilakukanCTC - Charge to CompanyCTA - Charge to Travel AgentCTCC - Charge to Credit CardBTTA - Bill to Travel AgentRD - Rest Direct Istirahat LangsungDPMT - Direct Payment Pembayaran langsungCC - Credit CardTEL - Telephone CallsTRNSFR - Airport TransferALL CHGS - All charges to Semua biaya untukDEP DUE - Deposit Due Simpanan uangCOLVCHR - Collect voucher Kumpulkan voucherRM - Room RM BTC - Room Bill to CompanyRM BTTA RD - Room Bill to Travel Agent Rest Direct Tagihan Kamar ke Agen PerjalananBFST - BreakfastMEALS - All meals Semua makananEB - Extra Bed Kasur tambahanEP - European Plan Rencana EropaCP - Continental PlanMAP - Modified American PlanEBTC - Entire Bill to Company Seluruh Tagihan ke PerusahaanRBTC - Room Only Bill to Company Tagihan Kamar Saja ke PerusahaanLQ - Liquor Minuman kerasFD - FoodBV - BeverageSM - SmokesLD - LaundryImages Source By Apa yang ada di pikiran Anda ketika hendak menginap di hotel? mungkin jawaban yang terlinatas adalah memesan booking kamar hotel dan memilih metode tidak banyak yang tahu sebenarnya kalau Anda ingin menginap di hotel, metode pembayaran apa saja sih yang bisa dilakukan? apakah harus langsung cash atau bisa juga menyicil? Nah untuk mengetahui lebih jelas bisa simak informasi alat dan metode pembayaran hotel di bawah Front Office Cashier2. Cash Deposit3. Cash Settlement4. Cash Deposit Refund5. Pre-Payment6. Debit Card7. Credit Card8. Travel Agent Ledger9. City Ledger10. Government Ledger11. Company Ledger12. Guest Ledger13. Paid Out Procedure14. Bank Cheque15. Traveller’s Cheque1. Front Office CashierFront office cashier adalah bagian dari front office department yang tugasnya menjaga bilik kasir. Mereka akan melayani tamu yang akan melakukan pembayaran selama menginap di hotel tersebut baik kamar maupun fasilitas hotel lainnya seperti restoran secara langsung atau datang ke itu, front office cashier harus memahami metode pembayaran apa saja yang bisa digunakan oleh tamu hotel, dari yang tunai maupun Cash DepositCash deposit adalah cara pembayaran hotel yang dilakukan ketika seorang tamu sedang memesan maupun saat masih menginap di Cash SettlementCash settlement adalah cara pembayaran yang paling umum dilakukan oleh para tamu hotel. Cash settlement merupakan cara lama, di mana tamu akan membayar semua tagihan atau sisanya, secara tunai di kasir. Cash settlement dilakukan saat tamu akan check out dari Cash Deposit RefundCash deposit refund adalah kembalian atau kelebihan pembayaran dari cash deposit. Biasanya, saat tamu membayar dengan metode cash deposit untuk kamar dan fasilitas hotel yang dipesannya. Maka FO cashier akan memasukkan nominal pembayaran lebih untuk fasilitas tertagih saat si tamu check out dan ternyata uang yang dibayarkan pada cash deposit masih sisa, akan menjadi cash deposit refund yang akan dikembalikan kepada tamu Pre-PaymentPre-Payment adalah istilah pembayaran di hotel yang dilakukan oleh tamu sebelum menggunakan kamar dan fasilitas yang dipesannya. Adapun pembayaran tersebut baik saat proses pemesanan kamar maupun saat check Debit CardDebit card adalah cara membayar hotel menggunakan kartu debit debit card. Dengan ketentuan tamu memiliki saldo di bank sejumlah pengeluaran selama menginap di hotel Credit CardCredit card adalah cara membayar kamar hotel dan fasilitasnya menggunakan kartu kredit credit card milik tamu Travel Agent LedgerTravel agent ledger adalah pembayaran kamar dimana pembayarannya oleh travel agent. Biasanya, travel agent tersebut memang sudah menjalin kerjasama dengan pihak hotel. Maka nantinya pun, travel agent bisa mendapatkan komisi untuk setiap tamu yang City LedgerCity ledger adalah cara pembayaran hotel yang dilakukan saat tamu check out karena sudah menjadi pelanggan di hotel tersebut. Atau merupakan pembayaran yang dilakukan oleh tamu lewat mitra hotel yang disebut city Agoda, Traveloka, dan sejenisnya. Tamu biasanya sudah membayar terlebih dahulu pada mitra, saat proses pemesanan kamar. Salah satu tugas city ledger adalah memeriksa pendapatan kredit untuk membuat invoice tamu kepada mitra hotel Government LedgerGovernment ledger adalah cara pembayaran tamu hotel yang dibebankan kepada instansi pemerintah yang terkait. Misalnya, seorang tamu yang menginap di hotel, karena ditunjuk atau dibiayai oleh sebuah instansi Company LedgerCompany ledger adalah cara pembayaran tamu hotel yang dilakukan oleh sebuah perusahaan. Pada umumnya cara pembayaran ini terjadi ketika yang menginap adalah tamu atas nama perusahaan tertentu, misalnya tempatnya bekerja. Sehingga semua biaya penginapan dan fasilitasnya ditanggung oleh pihak Guest LedgerGuest ledger adalah cara pembayaran khusus tamu yang menginap untuk waktu yang lama, bukan lagi semalam atau 2 Paid Out ProcedurePaid out procedure adalah pembayaran tamu yang dilakukan karena tambahan lain, misalnya taksi atau keperluan lain yang mendesak. Biasanya transaksi ini terjadi saat tamu masih menginap di hotel. Nah, nantinya taksi akan dimasukkan ke dalam invoice saat paid Bank ChequeBank cheque adalah metode pembayaran hotel menggunakan cek dari Bank. Cek ini berupa secarik surat perintah membayar dari nasabah yang merupakan tamu hotel. Agar Bank melakukan pembayaran kepada hotel, dengan nominal yang tertera di Traveller’s ChequeTraveller’s cheque adalah pembayaran tamu hotel menggunakan cek khusus perjalanan. Cek ini hanya dibuat untuk para traveller atau mereka yang melakukan perjalanan, dengan perantara sebuah Bank yang pembahasan mengenai alat dan metode pembayaran apa saja yang bisa dilakukan ketika menginap di hotel. Dengan begitu saat Anda menginap di hotel dan tidak membawa uang cash tidak perlu khawatir lagi, karena pihak hotel sendiri memberikan pilihan metode pembayaran lain yang bisa di pilih. Semoga bermanfaat!Seorang traveller yang senang mengabadikan cerita melalui kopi dan kamu. A. Jenis-jenis Rekening Tamu Perorangan individual/usual bill Tambahan extra bill Inti master bill B. Bagian Pokok Rekening Tamu Kepala/Heading Bagian-bagian Transaksi tanggal, keterangan, debet charge, credit, saldo balance Keterangan Remark C. Guest Bill transaksi debet rekening tamu, adalah transaksi tamnu selama tinggal di hotel. Terdiri dari Room, F&B, Telephone, Laudry, Pool, Miscellaneuos Charge, Paid Out, etc. transaksi credit, adalah transaksi yang akan mengurangi jumlah debet rekening tamu. Di antaranya pembayaran, potongan harga, pemindahan ke bagian piutang, penerimaan transfer bank. keterangan remark, adalah billing instruction. Ada dua jenis, yaitu Personal Account => harus ada Credit Card, Transfer Bank, dan Deposit Cash ; Company Account => harus ada Guarantee Letter ataupun Voucher. D. Prosedur Pembayaran 1. Cash – Hitung uang yang diterima, buat Cash Receipt. – Posting paid’ di kolom Credit pada Guest Bill sehingga Balance menjadi nol. Cash Receipt dan Guest Bill distempel paid’. – Asli dari Guest Bill dan Supporting Bill untuk tamu. – Catat Cash Receipt ke FO. Report sebagai dasar untuk menyetor uang ke General Cashier. 2. Credit Card – Proses Credit Card sesuai total pembayaran yang tercantum di Guest Bill kemudian imprint slip Credit Card dan tanda tangani. – Posting di kolom Kredit – Berikan salinan asli dari Guest Bill dan slip Credit Card kepada tamu. – Catat. 3. Bank Cheque – Jika berupa mata uang asing, buatkan formulirnya lalu kalikan denganmata uang rupiah sesuai harga beli. – Prosedur selanjutnya sama dengan cash. 4. Traveller’s Cheque – Dalam menerimanya, tanda tangan harus sama. Minta tamu untuk tanda tangan lagi di belakang cek berikut sertakan nomor identitas. – Buatkan formulir mata uang asing, tulis sejumlah harga yang tercantum dan kalikan dengan harga beli rupiah. 5. Travel Agent Voucher – Pastikan pembayaran sudah termasuk Room Only atau Room and Beverage ataupun Room, Breakfast, and Lunch/Dinner. 6. Company Charge – Memiliki Contract Agreement – Seizing GM dan direktur perusahaan 7. Cash Sales – Posting Cash Sales di kolom Debet pada Guest Bill dan posting lagi paid’ pada kolom Credit sehingga Balance menjadi nol. – Buat Cash Receipt sejumlah Cash Sales serta berikan stempel paid’. – Catat Cash Receipt pada FO. Cashier Report. 8. City Ledger – Master Bill ditanda tangani dan stempel charge to’. – Buat format City Ledger dan kirim berikut Master Bill ke bagian Account Receivable untuk penagihan kepada pihak ketiga. – Jika uang cair sudah diterima, buatkan Cash Receipt dan diberikan ke Account Receivable lalu diberikan kepada pihak ketiga. – Posting paid’ pada kolom Credit. – Catat copy Cash Receipt ke FO. Cashier Report. – Catat Folio Balance ke City Ledger Daily Summary pada kolom Credit. PAID OUT PROCEDURE ü Each paid out must be completed and indicate the name of the guest, room number, date, and description. ü Receipts must be attached. ü Paid out must be signed.

jenis jenis pembayaran di hotel